客戶公司背景:成都華美牙科連鎖管理股份有限公司,成立于1996年,致力于打造“我家的牙科醫生”;歷經20余年的不斷發展,目前華美牙科成為擁有30余家臨床口腔醫療服務機構,是西南新三板上市牙科企業。三顧為華美牙科從構建品牌體系出發,明確品牌定位與目標人群,樹立企業形象;到構建銷售、服務、市場體系;讓華美牙科從營銷環節與流程、客戶服務體驗到市場運作與經營都有著質的飛躍。
口腔醫療行業概況
口腔醫療行業是指以口腔醫療服務消費為基礎,是屬于市場化、成熟度和縱深程度非常高的醫療垂直細分行業,是對于口腔及頜面部疾病的診斷、治療、預防等相關醫療服務。
口腔醫療行業分為口腔疾病治療、口腔醫美和口腔護理三大類。
中國口腔醫療行業發展現狀分析
中國口腔醫療行業供給端:中國口腔醫療供給穩步提升
近年來,在國家政策的推動下,我國口腔醫療機構數量、床位數、口腔醫療人員數量穩步增長,口腔醫療供給穩步提升。
(1)中國口腔醫院數量穩步增加
以口腔醫院為例,根據《中國衛生健康統計年鑒》的數據顯示,2010-2020年,我國口腔醫院數量總體上保持增長趨勢。由2010年為300家到2020年的945家,年均復合增長12.2%。據測算,2021年我國口腔醫院數量約為1029家。
(2)中國口腔醫療人員規模穩步擴大
2016-2020年,我國口腔醫院人員數量逐年增加。2020年,我國口腔醫院人員數合計7.8萬人,同比增長8.6%。據測算,2021年我國口腔醫院人員數量約為8.59萬人。
三顧咨詢服務內容:
1. 商業模式梳理:研究現有模式,構思最優模式并進行策劃;
2. 新媒體運營宣傳:研究同行業標桿,并開展抖音內容策劃及吸客轉換率提升策略;
3. 品牌推廣:行業品牌與營銷性價比策略研究,將現有品牌推廣模式進行優化,并進行強化品牌定位與消費者端打造;
4. 全年營銷策略實施:分解全年營銷目標,重點節慶、突發事件營銷如何進行,并進行營銷推廣方案培訓與指導;
5. 參與月度會議討論,進行內容建議;
6. 每周工作計劃:梳理每周運營推動服務內容與營銷策劃服務內容;
7. 第三方董事長助理顧問:根據落地與競爭態勢,動態調整策略與方案。
案例分析總結:
隨著我國經濟的發展以及居民收入的提高,人們的健康意識不斷增強,對口腔醫療服務的需求迅速增加,口腔醫療機構的隊伍不斷壯大發展。
近年來,口腔醫療市場成為快速成長的一片藍海,這就意味著未來我國口腔醫療企業將會迎來更大的機遇與挑戰,其中眾多企業已逐漸意識到企業品牌效應和規范化管理的重要性,并采取相應措施。
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《三顧案例&部分客戶》
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